상태 좋고 신발 전문점에 맡겨 다 세척해둔 상태라고 했는데 받아보니 사진과 완전히 다른 상태의 상품이 왔고, 세탁도 안 되어있었습니다.신발 받고 판매자한테 연락했는데 읽지도 않고 답장을 하지 않습니다.신고한다고 얘기했는데도 답장이 없습니다.냄새도 정말 심하고 상태가 버려야 될 상품을 보냈습니다.신발 전문점에 맡겨 세척까지 모두 해 놓고 포장해 놓았다고 했는데전혀 세척을 맡긴 상태가 아닙니다. 바닥에 바로 신었던 것처럼 더러운 것이 묻어있어요.환불받고 싶고, 안되면 세탁전문점에 맡겨서 세척 받을 수 있는 금액이라도 최소한 받고 싶습니다.