판매자가 z플립을 판매하였는데 하자를 미리 적어둬서 제가 보상판매용으로 구매한다 문의를 하니
하자있어도 보상판매 가능하다 라고 해서 구매를 하였습니다.

택배수령후 바꿔보상 민팃을 해보니 미리 적어둔 하자로 인해 기기반납이 안됐고 이런 과정을 판매자에게 말하니 내가 언제 민팃이 된다했냐?
다른 판매보상도 있지않냐? 라고 채팅이 왔고 저는 그럼 말씀하신 판매보상이 어디냐 물어보니 그건 구매자가 알아서 찾아야지 왜 자기한테 물어보냐고 합니다

제가 환불을 요구하니 어디에 팔든 1,2만원을 받아도 보상 받은거니 환불해 줄수없다 합니다.

번개장터 측에서는 하자를 고지했다 하지만 저는
하자가 있지만 보상판매 가능하다고 답변을 준게 중요하다고 생각합니다.

이 경우 환불 받기 어려울까요?? 금액보다도 판매자의 태도가 화가나서 꼭 환불받고 싶습니다.

제가 아는거는 판매자 계좌 랑 이름만 알고있습니다.
택배에 판매자 집주소도 적혀있었지만 판매자 집주소인지 정확하지는 않고요

비슷한 경우 있으시분 도움 부탁드립니다