psp게임을 샀는데
상태A에 케이스 메뉴얼 다있는 umd라고해 거래했습니다
3만원이었구요
돈을 입금했는데도 물건이 도착하지 않아서 택배사/송장번호를 달라고했더니
붙였던 택배사에서 아직도 안보내고 있었다고 빼서 우체국으로 보낸다고 했습니다

어쨌거나 겨우 물건이 도착했는데 상태도 안좋고 메뉴얼 케이스없이 딱 umd만 왔습니다
거기다 돌아가지도 않는 umd와 다른게임umd까지 같이 왔길래 반송해드린다고 환불요청을 했습니다
돈다시 환불해달라고 하면 물건보내드린다구요

근데 가동해보고 줬다고 장난하냐고 제거가 이상한거 아니냐고 어이없다고 하네요
가동정상이었다고 거짓말아니고 거기다 다른게임umd는 거기 왜있냐고 하더군요
게다가 그 다른게임umd는 살사람있다고 따로보관했다고 어이없다고문자보내더니
바로 다음문자로 아 진짜 기다려요 택배는 제가 안붙였어요 라더군요
제 psp는 산지 한달도 안된상태였고 다른 룸메의 psp까지 해서 총3개의 psp에서 모두 돌아가지 않는다고 확인한뒤에 다시 연락했습니다

돈붙여준다면서 구동된다고 우기면서 케이스 메뉴얼값으로 만원넣어준다는데 어이가없어서 전액환불해달라고 했습니다
psp 세대나 안돌아가면 umd에 문제가 있는건데 자꾸 우기냐고 이러면 강경하게 대처하겠다고 했더니
계좌불러주세요 어이없네요 라면서 이번엔 2만원넣어준다네요
그래서 3만원이고 받은거 확인후 반송해드릴거고 돈넣을때 문자달라고했습니다
'네'라는 답을 받았고 구동안되는거 판거 아니라고 믿어달라면서 문자로 하죠 다 끝났는데 라더군요
(제가 말이 길어질까봐 전화몇번걸로 문자로도 전화받으라고 했었는데 끝까지 전화안받고 문자로만 연락해서..)

돈오래걸려도 기다려주세요 최대한 모아볼게요 라고 답이 왔습니다
제가 보낸돈 그대로 돌려받으면 될걸 그사이 다썼구나+3시반이후에만 연락받고 말하는걸로 봐서 학생인가?해서 기다리는데 역시 그이후 연락없구요
계속 전화 안받고 문자답장도 없고 그러는데

알고잇는건
이름, 계좌번호, 핸드폰 번호, 물건보낼때 보낸이주소구요
문자내용들 기록 그대로 다 남아있습니다

여러사례들보니까 경찰서로 가라해서
집앞경찰서가서 진정서를 작성했는데 일단 물건은 받았고 소액에 개인간거래라고 대처가 안되고 사기로 보기도 힘들다네요
상대가 아무래도 학생인거같은데 전화도 안받고 딱 무시하면 이대로 넘어갈거라 생각하는거 같은게 화가 나는데
어떻게 안될까요?

어떻게 대처가 안되는데 전자거래분쟁조정위원회같은데다 연락하면 될까요?
다른 대처법이라던지 좀 알려주세요
+돈받으면 반송하려고 물건을 가지고있긴한데 이거 어떻게 처리해야할지도 모르겠네요