네이버 중고나라 카페에서 핸드폰을 삿는데요직거래루 구매했습니다.근데 밖에서 거래를 햇는데요햇빛이나 평소에는 안보이는데형광등이나 조명밑에서는 액정에 세로5cm가량 가로 1~2cm정도?기름띠가 있어요보통 유막? 이라고들 하더라구요~그런데 판매자가 기름띠가 잇는 사실을 알고도저에게 말을안했구요전 직거래로 사고나서 집에와서 밤에 불키고 보니까 기름띠가 잇더라구요그래서 판매자에게 기름띠 뭐냐고 물어보니까자기는 그냥 기포낀줄알앗다고 그래서스카이 고객센터에 질문하니까 수리비가 약 2만5천원정도 나온다고해서판매자한테 환불해달라니까 다른폰이랑 교환만된다구계속그러고 연락이안되네요~이런 경우 환불받을수있나요?