안녕하세요.미니섬이란 중고제품및 장터 사이트에서 제품을 샀습니다.퍼코트를'신소현'님의 미니샵에서 블랙퍼코트를 5만원주고..구매했습니다.전 블랙퍼코트를 샀는데요..퍼코트면 털이..중요하지 않나요 ?그런데.. 팔..소매끝부분이 양쪽이 타서 오그라 있더군요..양쪽다..(첨엔 한쪽만인줄 아랐는데 자세히보니 양쪽소매다ㅠ)믿고 구매했는데 이건 너무 아닌거 같더라구요중고상품이고 어느정도는 이해하나~ 이건 퍼가 생명인 퍼코트인데 팔부분이 저렇게까지 타서 오그라들었으면 사진이나, 내용에 써놔야 하는거 아닌가요 ?사진은 전면컷하나에 밑에 내용은 걍 옷의 색상이나 사이즈 정도만 나와있는데..제가 미처 상태가 죠은거 같아보여 상태를 못 물어본탓도 있어서~ 조심스레 반품할테니 환불을 요청했습니다.문자가..대답회피더라구요제품을 보냈으니 끝이라는 식의..새해복마니받으라는둥..이런상황입니다.직거래로 구매시 제품은 환불은 못받는건가요 ?인터넷거래상으로 했을시 하자있으면 중고더라고 공지 및 내용이없다면 환불해줘야하는거 맞는거 아닌지요제품이 완죤 하자 있는거 보냈놓고 연락씹고 있습니다.어케해야하나요~