택배거래 잘못된 물건 교환 환불을 안해주네요....

2011.03.05 22:35:34

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haujzh

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안녕하세요고등학교 2학년 한 학생 입니다.져는 갤럭시S 하구 아이팟4세대32G 하구 교환하려구 했는데요.어떤분이 교환을 하재서 교환을 했는데. 3세대 32G 가 왔더군요.그래서 다시 환불 해달라는데 자기는 실타네요.져는 4세대 32G 하구만 교환 한댔는데.하지만 그분깨서 자기는 분명 3세대 32G라고 하셧다합니다그래서 재가 알았다고 교환 다시 해달라했조이럴땐 어떻게 해야죠?환불 꼭 하고 싷습니다민사소송 재기가능한가요?

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