중고로 아이팟클래식 을샀는데요
도착해서보니 겉이 멀쩡해서 아무이상없는줄알고 usb가없어서 바로 연결을못하고
일주일정도방치해뒀다가 친구꺼빌려서 어제 연결했더니
하드가 고장난거같네요. 하드교체비용은 10만원이구요
바로 판매자분에게 문자드렸더니 보내기전까지 연결은 잘됬다고하시더라고요
대부분 하드고장은 심하게 떨어트렸을때 그렇다고해서
아무래도 택배사에서 옮기다가 그렇게된것같은데
또 완전히택배사책임은아닌게
판매자분께서 보내실때 과자박스?같은곳에 싸매서 보내주셔서요
좀 포장을 허술하게하셔서.. 그게 판매자분이 처리하셔야할거같은데
환불해달라고 문자로 말씀드렸더니
아무이상없이 잘쓰고계신줄알았는데 지금그러셔서 당황스럽다고 어떻게 해드릴수는 없는거같다고
하시네요...
제입장에서는 억울한게 13만원중고로 아이팟사서 10만원 교체비용들면
23만원인데 새 아이팟클래식이 25만원이어서요.. 그돈이면 차라리 새거를사죠
저는 정말 맹세하고 기계 받고나서 한번도 떨어트리기는커녕 그냥 책상위에 두기만했구요..

이런경우에어떻게해야하나요 꼭 환불받아야하는데..
도와주세요ㅠㅠ 끝까지 환불안해주시겠다하면 어쩌죠..