세티즌에서 핸드폰을 샀는데 기계가 너무 좋지않아(카메라부분도 찌그러지고 액정에 기스가 많았고 사진과 말보다 상태 더 안좋았음) 환불해달라고 요청을 했습니다. 그래서 왕복 택비제외하고 그러기로 했구요그런데 이사람이 정화도 받지않고 연락이 되지않자 여러번 문자남겼고 그래도 연락이 없자 여기에 신고를 하게 되었는데요 그제서야 연락이 왔습니다. 환불안해주는 이유가 핸드폰이 물기에 젖었고 액정에 습기가 찼다고합니다.그런데 그건 저한테 올때도 그랬습니다. 요즘 밖이 추워서 택배 받으면 습기차고 물기 있습니다. 그건 당연한거 아닌가요?? 그리구 그 물기와 습기는 1,2분후면 금방 마릅니다. 안경에 서리끼듯이 그건 당연합니다. 그런데 그걸 가지구 자꾸 물에 젖어서 보냈다고 합니다. 하지만 그 분은 그 핸드폰을 다른 분에게 팔았습니다. 정말 물기가 있었다면 그 핸드폰을 팔면 안되는거 아닌가요??그분은 결국 억울하다면 여기에 신고를 하셨답니다. 저는 어떻게 해야할까요???