1.번개장터에서 택배거래로 음반(국카스텐 2집 한정판)을 11만원에 구입하기로 하였으나 말도없이 맘대로 착불로 물품발송 (4500)

2. 상태는 양쪽 모서리가 깨진거말고는 음반스크래치나 이상이 없다고 하였지만,실제 받아보니 포장불량(음반을 에어캡 한장으로만 테이핑없이 대충 포장함)으로 씨디는 케이스에서 빠져있으며 스크래치가 많음.특수 케이스 역시나 많은 스크래치와 더불어 금간곳이 있음.(모서리 깨진거 말고는 음반이나 다른부속물은 상태 이상없다는것을 문자로 확인받음)

3. 상태와는 너무 달라 환불을 요구하였으나,말없으면 택배거래는 기본이 착불이라는 이상한 말과 더불어 상태는 충분히 고지했으니 환불 불가라고 어거지를 씀.

4. 택배비 부담 여부와 음반의 정확한 상태고지가 되지 않은 상태에서 고의적으로 착불로 하자있는 제품을 시세보다 높게 판매한것 같네요.

사실 환불받는거보다 판매자가 너무 괘씸해서 뭔가 조치를 취하고 싶네요.
좋은 방법 아시면 도움 좀 주세요ㅜㅜ