지금이라도 피해보상받을수 있을까요? 2년전에 제가 고객센터에도 전화해보고 따지고 그랬었는데 소용없더군요..
그래서 그때 잠깐 손놓고 있었다가 지금까지 인터넷요금을 내고 있는 상황입니다.. 그래서 갑자기 억울해서 신고를 하려고 하는데요..
2년전에 상담원이랑 통화한 녹음자료 다 가지고 있고 2년전 상황으로 돌아가서 설명드리도록 하겠습니다.
제가 어느 한 원룸에 이사를 가게되었습니다그 원룸에서 1년정도만 지낼 계획이었습니다그런데 그 원룸에 인터넷이 설치가 안되어 있었습니다..그래서 인터넷을 설치하려고 lg u+에 인터넷 가입문의를 했습니다 그래서 제가 여기서 1년정도 살 계획인데1년약정이 되냐고 물었습니다 그랬더니 상담원분이1년약정으로 할 경우에는 요금이 많이 비싸다고 말을한다음 3년 약정을 추천하는겁니다 그래서 3년 약정으로 하시면 인터넷 요금이 할인이되고 만약 1년뒤에 이사를 가게될경우 그쪽에 인터넷이 설치가 되어있을경우 인터넷설치가 불가하여 위약금 없이 해지가 가능하다 이렇게 상담원분이 말씀하셨습니다! (상담원 자기 경험을 토대로 이야기를 해서 제가 속아넘어갈수밖에 없었습니다..)그리고 1년뒤 제가 현재 이사를 온 원룸은 인터넷이 설치가 되어있습니다 게다가 제가 이사온 원룸은 인터넷비용이 무료입니다 그래서 해지하려고 전화를 했는데 제가 이사온 원룸이 인터넷설치가능지역이라서 위약금을 지불해야된다고 말하는겁니다..정말 어처구니가 없습니다 정말 억울하고 위약금이 23만원이 나오는데 현재 저는 학생이라 그걸 지불할돈도 없고 미치고 환장할 노릇입니다 이거 사기죄로 신고 못하나요? 통화녹음한것도 lg에 문의했습니다 제발 도와주세요ㅜㅜ 제가 말을 이해못한게 절대아닙니다 상담사가 3년약정을 강력히 유도했습니다
이런 내용을 지식인에 올렸었는데 제 잘못이라고 어쩔수없다고 하는데 그때 그말을 듣고 잠시 손을 놓고있었습니다. 그런데 지금와서 생각해보니 전혀 제 잘못이 아니라고 생각이 들었고 지금이라도 보상을 받고 싶고 저 상담원 처벌을 하고 싶은데 어떻게 해야 할까요.. 제발 도와주세요.. 제 억울함을 풀어주세요.. 가난한 자취생 상대로 사기를 쳤으니 처벌받아야 마땅하다고 생각합니다..