썬더마켓 안전거래요

2021.03.15 20:44:46

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요리하다반

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안녕하세요 얼마전 어플 안전거래를 통해서 아이폰 중고 판매를 진행하였는데요, 구매자가 제품을 받아본 뒤에 풀박에 포함된 휴대폰 충전 케이블이 사용하던 중고라며 환불을 요구하였습니다.

그래서 저는 택배비를 부담하면 환불해 주기로 하였습니다만 택배비를 낼수 없다고 하기에 환불 요청을 거절하였고 무작정 착불 택배로 배송하여 저는 수취 거부를 한 상황입니다.

그로 인해서 구매자는 정산보류 신청을 하였고 저는 12일 동안 정산을 못받고있는 상황인데 어플 측에서는 정산 보류 상태로 구매자와 협의하라는 답변만 받고 있습니다.

혹시 이와 비슷한 일을 겪으셨거나 해결방법 아시는분 계실까요??

?

이 글에 대해서 어떻게 생각하세요?

감동이에요

화나요

슬퍼요

더치트 모바일 앱으로 사기피해 자동으로 예방하세요.

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