평소와 똑같이 중고 거래를 하고 정상적으로 판매자에게 돈도 보내고 판매자는 물품을 내일 보내준다고 했습니다. 이 다음부터 문제가 생겼습니다 판매자가 물건을 11월 3일까지 보내준다고 했습니다 하지만 연락이 없자 언제 보내줄건지 물어봤는데 바빠서 4일까지 보내준다고 했습니다. 스래서 기다렸더니 물건을 보냈으나 집에 운송번호가 있어서 집에 도착하면 바로 보내주겠다 라고 보낸 후에 잠수를 타기 시작했습니다 연락이 없어서 5일에 연락을 보냈지만 보지 않았고 6일에도 보지 않았습니다 분명 활동중이었고 다른 상품을 홍보하는 등 활동을 하는 상태더라고요 그래서 일단 국민신문고를 통해 신고를 넣었고 그 사실을 판매자에게 알렸습니다
그러자 갑자기 연락을 보더니 자기는 이미 보내서 처벌 받지 않을거다 라는 식으로 말하시더라고요 그래서 운송장을 보내달라고 했는데 잃어버렸다는 식으로 말하시더라고요 그래서 일단 4일에 보낸게 확실한지 확인하기 위해서 결제내역이라도 보내달라고 했습니다 그래서 확인은 했지만 사진상 오류가 있는거 같았죠 그래서 gs25 반값택배는 수거가 완료되면 카카오톡으로 오는 운송장을 보내달라고 했습니다 그런데 갑자기 토요일에 보내서 운송장 안 온다 일요일에 택배 수거 안 하는거 모르냐는 식으로 말하시더라고요 근데 제가 이 대화하기 전에 물어봤을 때는 4일이 보냈다는 식으로 말하고 결제 내역도 4일로 있었죠 하지만 4일은 금요일입니다 여기서 이상함을 느끼고 환불은 받지 않고 신고하겠다고 말해둔 상태입니다 돈은 아직 못 돌려받았습니다 택배도 반송시킬 생각이고요
이 내용에 대한 연락 기록이나 결제내역과 활동중인 사진 전부 다 사진으로 보관중입니다. 어떤 방법으로 해결해야하나요 .. 부탁드립니다 도와주세요