허위매물로 돈을 묶어놓고 신고하니 환불해주는데 대응방법이 있을까요?

중고나라 게시글을 통해 거래약속 후 처음엔 16만원 입금했습니다. 추후 다른상품까지 구매하기로 해 추가 20만원 총 36만원을 9.19(화)에 입금하였습니다.

이후 택배를 보낸다고 약속과 전화만 계속하고, 물건은 확인도 못했습니다. 결국 물건을 못받아 환불을 요청하니 통장 어플이 없다며 무슨 atm기를 가야된다며 또 시간을 끌고 연락을 안받더니 결국 신고하고 더치트 등록하니 바로 환불해주네요.

신고안했으면 어땠을지 참.. 그리고 피해사례 등록 삭제 요청이 왔는데 이거 결국에는 거래하기로한 물건은 확인도 못하고 돈만 묶이고 스트레스는 스트레스대로 받고.. 대응방법이 없을까요